5 λόγοι για τους οποίους έχει σημασία η συζήτηση παρακολούθησης ιστού

Περιεχόμενο

• 1. Έχει ξεπεράσει τους «υποστηρικτές απορρήτου έναντι αυτών που παρακολουθούν»
• 2. Θα μπορούσε να έχει δραματικές επιπτώσεις στη βιομηχανία ψηφιακών διαφημίσεων
• 3. Θα μπορούσαμε να δούμε μια νέα αναζωογόνηση του "Μην παρακολουθείτε"
• 4. Με περισσότερη συζήτηση έρχονται περισσότερα εργαλεία για τον έλεγχο των ανθρώπων
• 5. Η συζήτηση πρέπει να γεννά καινοτομία

Η ανακοίνωση του Mozilla ότι η επόμενη έκδοση του Firefox θα αποκλείσει τα cookie τρίτων από προεπιλογή έχει προκαλέσει συζήτηση σε όλο το Διαδίκτυο σχετικά με την παρακολούθηση στο διαδίκτυο.

Το φάσμα απόψεων σχετικά με την παρακολούθηση κυμαίνεται από τη στάση του IAB (η παρακολούθηση προάγει την ελευθερία επιλογής και υποστηρίζει τις μικρές επιχειρήσεις), έως το να αποκαλεί το Διαδίκτυο ως "κράτος επιτήρησης".

Η εξατομίκευση μπορεί να είναι υπέροχο. Η προβολή σχετικών διαφημίσεων μπορεί επίσης να είναι εξαιρετική (καλύτερη από τις άσχετες διαφημίσεις, σωστά;). Αλλά, δοκιμάστε αυτό το μικρό πείραμα: εγκαταστήστε το Collusion για Chrome, περιηγηθείτε στους συνήθεις ιστότοπους που επισκέπτεστε σε μια μέρα και ρίξτε μια ματιά σε όλα τα δίκτυα διαφημίσεων, τα κοινωνικά δίκτυα, τους ιστότοπους ειδήσεων που σας παρακολουθούν στο Διαδίκτυο. Είναι λίγο εκτός χεριού. Αυτό με οδηγεί στο επόμενο σημείο μου, γιατί έχει σημασία η συζήτηση για τα cookie τρίτων και την παρακολούθηση.

1. Έχει ξεπεράσει τους «υποστηρικτές απορρήτου έναντι αυτών που παρακολουθούν»

Ήμουν γνωστό ότι φοράω καπέλο από κασσίτερο φύλλο και απενεργοποιώ τα πάντα στο πρόγραμμα περιήγησής μου από καιρού εις καιρόν, ή να εξαιρεθώ εξ ολοκλήρου και να χρησιμοποιήσω το Lynx. Πάντα σκέφτηκα τον εαυτό μου ως ειδική περίπτωση. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πλέον η πραγματικότητα. Οι φίλοι με ρωτούν τακτικά πώς να αποσυνδέομαι από όλα αυτά τα πράγματα, συχνά «σέρνονται» από τα αποτελέσματα της στόχευσης διαφημίσεων. Άρθρα που κάποτε περιείχαν αναρτήσεις ιστολογίου από υποστηρικτές απορρήτου προβάλλονται πλέον σε mainstream μέσα μαζικής ενημέρωσης όπως το CNN. Και με όλο τον υπέροχο τύπο που λαμβάνει η βιομηχανία Big Data που υποσχέθηκε σε δισεκατομμύρια δολάρια, περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να αναρωτιούνται γιατί τα δικά τους δεδομένα συλλαμβάνονται για κέρδος χωρίς ρητή άδεια. Η γνώση είναι δύναμη, και με κάθε τύχη, όλη αυτή η ευαισθητοποίηση θα οδηγήσει σε καινοτομία.

2. Θα μπορούσε να έχει δραματικές επιπτώσεις στη βιομηχανία ψηφιακών διαφημίσεων

Ενώ η στόχευση διαφημίσεων συμπεριφοράς τρίτου μέρους ανέρχεται μόνο στο 5% περίπου της αγοράς ψηφιακών διαφημίσεων, αυτό θα αυξηθεί μόνο. Ο κλάδος βασίζεται σε δεδομένα και μετρήσεις και σε πράγματα όπως cookie τρίτων για την παροχή αυτών των πληροφοριών. Μεγάλο μέρος του συστήματος βασίζεται στη χρήση αυτών των ειδών cookie, παρόλο που δεν έπρεπε ποτέ να επιτρέπεται.

Η τρέχουσα μορφή μέτρησης και παρακολούθησης της απόδοσης των ψηφιακών διαφημίσεων γίνεται επίσης αμφισβητούμενο θέμα:

«Αν ήταν πιο δύσκολο να μετρηθεί, η επένδυση σε ψηφιακά θα ήταν μεγαλύτερη», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Merkle, David Williams, συγκρίνοντάς τις με τις πιο μαλακές μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για την ανταλλαγή μέσων όπως η τηλεόραση.

«Νομίζω ότι σε αυτό το σημείο είναι σαφές ότι με κάποιους τρόπους η μέτρηση έχει καταστείλει την ανάπτυξη του ψηφιακού.
- Τζακ Μάρσαλ, γράφοντας στο Digiday

Ίσως λοιπόν να μην χρειαζόμαστε πλατφόρμες παρακολούθησης Big Brother για να προωθήσουμε τη βιομηχανία διαφημίσεων. Ίσως αρκεί η διαφήμιση βάσει αναζήτησης, περιβάλλοντος, δημογραφικής και ευθείας τοποθέτησης.

3. Θα μπορούσαμε να δούμε μια νέα αναζωογόνηση του "Μην παρακολουθείτε"

Η πρωτοβουλία «Μην παρακολουθείτε» μοιάζει πολύ με την παλιά λίστα «Μην καλείτε». Μια μεγάλη ιδέα, αλλά προς το παρόν το σύστημα είναι αρκετά ανίσχυρο, με ορισμένους να το κηρύσσουν νεκρό. Η τεχνολογία έχει νόημα (το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει μια κεφαλίδα HTTP λέγοντας ότι έχετε εξαιρεθεί από την παρακολούθηση). Αλλά το "Μην παρακολουθείτε" είναι ουσιαστικά ανεφάρμοστο. Το μόνο που κάνει είναι να πούμε (εκτός από τους καλούς ανθρώπους που το εφαρμόζουν), "Ω, γεια, μην με παρακολουθείτε, αλλά αν πηγαίνετε ούτως ή άλλως, αυτό είναι εντάξει." Θα ήταν υπέροχο να δούμε την πρωτοβουλία να καταλήγει με περισσότερα δόντια στο μέλλον.

4. Με περισσότερη συζήτηση έρχονται περισσότερα εργαλεία για τον έλεγχο των ανθρώπων

Τα ίδια άτομα που μου εξέθεσαν όλους αυτούς τους ιστότοπους παρακολούθησης μέσω του Collusion for Chrome με βοήθησαν επίσης να αποσυνδέσω επιλεκτικά χρησιμοποιώντας το disconnect.me. Έχω επίσης ελπίδες ότι με οποιονδήποτε τρόπο τελειώνει η συζήτηση για την παρακολούθηση, οι κατασκευαστές του προγράμματος περιήγησης θα είναι πιο σαφείς σχετικά με το ποιες ρυθμίσεις είναι στην πραγματικότητα και ίσως να τις κάνουν πιο εμφανείς. Εάν η συζήτηση αφορά την επιλογή, ίσως το opt-in vs το opt-out είναι εντελώς λανθασμένο μοντέλο. Θα ήταν ένα δύσκολο πρόβλημα για την επίλυση του UX, αλλά τι γίνεται αν έπρεπε πραγματικά να ορίσετε τις ρυθμίσεις σας και τα αποτελέσματα αυτών των επιλογών ήταν σαφή σε εσάς;

(Ένα δευτερεύον σημείο που πρέπει να επισημάνω εδώ είναι ότι δεν είμαι μεγάλος οπαδός των αποκλειστών διαφημίσεων. Τόσο μεγάλο μέρος του σύγχρονου ιστού υποστηρίζεται άμεσα από τη διαφήμιση, απλά αισθάνεται λάθος, ακόμα κι αν μισείτε τις διαφημίσεις προβολής. Εύχομαι περισσότερα Ωστόσο, οι χρήστες προσέφεραν τη δυνατότητα καταβολής τελών συνδρομής για εμπειρίες χωρίς διαφημίσεις.)

5. Η συζήτηση πρέπει να γεννά καινοτομία

Η πόρτα είναι ανοιχτή για να σχεδιάσουμε ένα νέο σύστημα για την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφήμισης που θα μπορούσε να υποστηρίξει τα συμφέροντα της βιομηχανίας διαφημίσεων, των κοινωνικών δικτύων, των εκδοτών, καθώς και των υπερασπιστών και των χρηστών της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας. Υπάρχει καλύτερο σύστημα; Υπάρχει κάποιος τρόπος να ξεχάσετε το opt-in vs το opt-out και να σχεδιάσετε κάτι πιο απλό και κατανοητό για μη τεχνικούς ανθρώπους; Όσο δεν μου αρέσει η ορολογία του τεχνολογικού πλήθους αυτές τις μέρες, φαίνεται ότι αυτή είναι μια άλλη ευκαιρία για κάποια μεγάλα νεαρά μυαλά να διαταράξουν.