Περιεχόμενο
- 1. Έχετε τα δεδομένα
- 2. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη λειτουργικότητα
- 3. Η ασφάλεια είναι πιο εύκολη στη διαχείριση
- 4. Καλύτερος στόχος κοινού
- Στρατηγική υψηλού επιπέδου
- Προσδιορίστε τους βασικούς χρήστες
- Ορίστε τις μετρήσεις σας
- Τεχνικά θέματα
- 1. Προφίλ χρηστών
- 2. Περιεχόμενο
- 3. Ομάδες
- 4. Ενέργειες / αλληλεπιδράσεις χρηστών
- 5. Διοικητικά εργαλεία
- 6. Επικύρωση, εποπτεία και ροές εργασίας
- 7. Αυτοματοποιημένο περιεχόμενο
- 8. Απόρρητο
- 9. Τόνος
- συμπέρασμα
Αυτό το άρθρο δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά στο τεύχος 226 του περιοδικού .net - το περιοδικό με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στον κόσμο για σχεδιαστές και προγραμματιστές ιστοσελίδων.
Γιατί να δημιουργήσετε το δικό σας κοινωνικό δίκτυο; Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε απλώς μια υπάρχουσα πλατφόρμα όπως το Facebook; Είναι μια ερώτηση που συχνά μας ρωτάτε στο BrightLemon. Η απάντησή μας; Υπάρχουν τουλάχιστον τέσσερα θεμελιώδη πλεονεκτήματα στη δημιουργία του δικού σας κοινωνικού δικτύου αντί να χρησιμοποιείτε μεγάλα, γενικά:
1. Έχετε τα δεδομένα
Εάν διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις των περισσότερων μεγάλων κοινωνικών δικτύων, θα ανακαλύψετε ότι όλα όσα γράφετε, δημιουργείτε και ανεβάζετε ανήκουν σε αυτά. Αυτό είναι ασυμβίβαστο όταν εμπλέκεται η πνευματική ιδιοκτησία (ιδίως μουσική ή έργα τέχνης), όπου οι κανονισμοί είναι αυστηρότεροι (όπως με την Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών στο Ηνωμένο Βασίλειο) ή όταν πρόκειται για ορισμένα στοιχεία της ιδιωτικής ζωής (όπως η ασφάλεια των παιδιών). Και ούτως ή άλλως, θέλετε πραγματικά να επενδύσετε σημαντικό χρόνο και χρήμα σε κάτι που ανήκει σε κάποιον άλλο;
2. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη λειτουργικότητα
Το μέγεθος των μεγαλύτερων κοινωνικών δικτύων είναι η μεγαλύτερη δύναμή τους - αλλά και η μεγαλύτερη αδυναμία τους. Δεδομένου ότι πρέπει να εξυπηρετήσουν τόσα πολλά άτομα, είναι πολύ δύσκολο να προσαρμοστεί το δίκτυο για συγκεκριμένα είδη κοινού. Εάν θέλετε να αναπτύξετε λειτουργικότητα πραγματικής αξίας για εσάς και τους χρήστες σας, πρέπει να κατασκευαστεί αλλού.
3. Η ασφάλεια είναι πιο εύκολη στη διαχείριση
Η ασφάλεια, ιδίως η ασφάλεια των παιδιών και η προστασία της ιδιωτικής ζωής είναι πολύ πιο δύσκολο να διαχειριστούν στα γενικά δίκτυα, τα οποία πρέπει να εξυπηρετούν όλους. Το δικό σας δίκτυο σάς δίνει τη δυνατότητα να ελέγχετε τις οδηγίες και τους κανόνες σχετικά με το περιεχόμενο, την εποπτεία, τη ροή εργασίας και την προσθήκη πρόσθετων ελέγχων (όπως έλεγχοι CRB) στους χρήστες, εάν απαιτείται.
4. Καλύτερος στόχος κοινού
Αν και τα μεγαλύτερα κοινωνικά δίκτυα έχουν εκατομμύρια χρήστες, αυτό το κοινό είναι εξαιρετικά διαφορετικό. Παρά τα συγκεκριμένα εργαλεία στόχευσης, είναι ακόμη καλύτερο να έχουμε 100.000 παρόμοιους χρήστες σε ένα μέρος που ενδιαφέρονται όλοι για το προϊόν, την υπηρεσία ή την αιτία σας, από δεκάδες εκατομμύρια που δεν το κάνουν!
Συνοπτικά, εάν δημιουργήσετε το δικό σας δίκτυο:
- Έχετε τα δεδομένα και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να εμπλουτίσετε την εμπειρία των χρηστών σας.
- Μπορείτε να αναπτύξετε τη λειτουργικότητα σε όποιο βαθμό θέλετε.
- Μπορείτε να κάνετε περισσότερες διατάξεις τόσο για την ασφάλεια των χρηστών όσο και για την καταλληλότητα του περιεχομένου.
- Το κοινό σας θα είναι πολύ πιο παρόμοιο και τόσο συναφές με εσάς και το ένα το άλλο.
Επιπλέον, είστε σε εξαιρετική παρέα. Οργανισμοί όπως η Nike, η Macmillan Cancer Trust, η HSBC, η Symantec, η Virgin, η Unilever και το British Council έχουν πρωτοπορήσει στη δημιουργία αυτόνομων κοινωνικών πλατφορμών. Το 4ο τρίμηνο του 2010, η Forrester Research αποκάλυψε ότι το 55% των διαχειριστών μάρκετινγκ του Fortune 500 έχουν ήδη κατασκευάσει ή έχουν αποφασίσει να δημιουργήσουν το δικό τους κοινωνικό δίκτυο.
Λοιπόν, από πού ξεκινάς; Πριν ξεκινήσετε την κωδικοποίηση του κοινωνικού σας δικτύου, υπάρχουν τέσσερις ακρογωνιαίοι λίθοι που πρέπει να εφαρμόσετε.
Στρατηγική υψηλού επιπέδου
Ξεκινάμε πάντα κάθε έργο με βασικές αρχές: τους υψηλού επιπέδου σκοπούς και στόχους. Κάθε πτυχή του έργου πρέπει να ευθυγραμμιστεί με αυτά όσο το δυνατόν περισσότερο και κάθε μέλος της ομάδας θα πρέπει να τα γνωρίζει. Το να γνωρίζετε πού πρέπει να φτάσετε καθιστά πολύ πιο εύκολο να φτάσετε εκεί!
Κανονικά ο πελάτης θα έχει μια σαφή ιδέα της στρατηγικής υψηλού επιπέδου ενός έργου, αλλά αξίζει να το επιβεβαιώσετε ξανά στη φάση ανακάλυψης ή στην αρχική συνάντηση έναρξης, τόσο για να επιβεβαιώσετε την ερμηνεία σας όσο και για να διαχειριστείτε τις προσδοκίες τους.
Προσδιορίστε τους βασικούς χρήστες
Εάν δεν γνωρίζετε ποιος θα χρησιμοποιεί το κοινωνικό σας δίκτυο, δεν θα γνωρίζετε τι είδους λειτουργίες θα ικανοποιήσει τις ανάγκες τους. Επομένως, ο εντοπισμός των βασικών χρηστών σας πρέπει να καρφωθεί εξαρχής.
Συνεργαστείτε με την ομάδα σας και τον πελάτη για να δημιουργήσετε μια λίστα βασικών χρηστών και πώς μοιάζουν. Μελετήστε το πιθανό κοινό σας χρησιμοποιώντας πληροφορίες μάρκετινγκ, έρευνες, δημοσκοπήσεις, αναλυτικά στοιχεία και δεδομένα ομάδων εστίασης. Εκτός από τους πελάτες, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει εσωτερικούς διαχειριστές και προσωπικό στη λίστα σας, καθώς και άλλους σημαντικούς «εξωτερικούς» χρήστες, όπως ο Τύπος.
Τυχόν περιουσιακά στοιχεία, όπως προσωπικά και ταξίδια χρηστών, ανάγκες και ιστορίες που αναπτύσσετε θα είναι μια επέκταση αυτού του σταδίου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε επενδύσει λίγο χρόνο σε αυτό και συνεχώς δοκιμάζετε και επισκέπτεστε ξανά.
Μόλις τα αναγνωρίσετε, σκεφτείτε τι θέλουν να κάνουν οι χρήστες σας. Να γνωρίζετε ότι αυτό που μπορεί να θέλει να κάνει ο χρήστης και τι πρέπει να κάνει δεν είναι πάντα το ίδιο. Ο σχεδιασμός σας σχετικά με αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει ιστορίες χρηστών, ανάγκες και ταξίδια.
Μην σκέφτεστε απλώς κυριολεκτικά το τελικό παιχνίδι εδώ. Για παράδειγμα, η Nike δημιούργησε ένα δίκτυο γύρω από το τρέξιμο (όχι παπούτσια). Η Starbucks δημιούργησε μια ιδέα (όχι καφέ). Η Red Bull δημιούργησε ένα δίκτυο, και μάλιστα ένα εμπορικό σήμα, συνεργαζόμενο με αθλητικά υψηλής ενέργειας / ακραία (όχι το ποτό).
Ένα βασικό έγγραφο που πρέπει να δημιουργήσετε είναι ο πίνακας χρηστών. Αυτό είναι ένα πλέγμα που απαριθμεί όλους τους χρήστες ανά ρόλο και ποιες ενέργειες μπορούν να εκτελέσουν στον ιστότοπο. Σε μια πλατφόρμα όπως το Drupal, αυτός ο πίνακας μπορεί να ενημερωθεί απευθείας μέσω της περιοχής διαχειριστή και να ταιριάξει με έναν απλό πίνακα που δημιουργήθηκε σε ένα υπολογιστικό φύλλο.
Ορίστε τις μετρήσεις σας
Για να σχεδιάσετε την επιτυχία, πρέπει να μετρήσετε πώς φαίνεται. Πρέπει να αποφασίσετε τι θα μετρήσετε στο δίκτυό σας, ποιοτικά και ποσοτικά, για να υποδείξετε πότε έχετε επιτύχει τους στόχους. Στη συνέχεια, μπορείτε να ενημερώσετε την τεχνική ομάδα για το τι να μετρήσετε και πώς να την αναφέρετε.
Ένας καλός κανόνας, ειδικά για την ανάπτυξη του Agile, είναι να διατηρείτε τις αναφορές σας απλές στην αρχή και να τις αναπτύσσετε αργότερα μετά τη διεξαγωγή δοκιμών με το κοινό-στόχο.
Οι μετρήσεις επιτυχίας βοηθούν στην αντικειμενική στόχευση υψηλού επιπέδου. Για παράδειγμα, μας έχουν δοθεί ποσοτικοί στόχοι όπως «δημιουργία ενός δικτύου που θα εγγράψει το 10% των σχολείων στο Ηνωμένο Βασίλειο σε λιγότερο από τρεις μήνες» (ένας στόχος που ξεπεράσαμε) ή ποιοτικούς στόχους όπως «αύξηση της δέσμευσης της εκμάθησης αγγλικών» στην Κίνα »(για την οποία έχουμε εγγραφεί πάνω από 135.000 εγγεγραμμένοι και αφοσιωμένοι χρήστες).
Σε ένα έργο για το Τμήμα Εκπαίδευσης δημιουργήσαμε αναφορές αναλυμένες κατά πολλές μετρήσεις: περιοχή, σχολείο, τοπική αρχή, επίπεδα εμπλοκής, είδος περιεχομένου κ.λπ. Αυτό τους επέτρεψε να προγραμματίσουν σχετικές συνεντεύξεις τύπου, να στοχεύσουν το μάρκετινγκ στις σωστές περιοχές και να παράγουν αναφέρει τις επιτυχίες του έργου.
Τεχνικά θέματα
Έχετε επιλέξει τη σωστή πλατφόρμα για το δίκτυό σας; Πώς θα το εφαρμόσετε, θα το ενσωματώσετε και θα το διατηρήσετε; Τι άλλο πρέπει να ενσωματώσετε; Ποιοι χρήστες και περιεχόμενο χρειάζεστε για μετεγκατάσταση; Οι κύριες προϋποθέσεις μας είναι ότι:
- Είναι ένα πλαίσιο καθώς και ένα CMS.
- Έχει μια παθιασμένη και ισχυρή κοινότητα (προγραμματιστής) στην οποία μπορούμε να εμπλακούμε.
- Έχει υιοθέτηση σε επίπεδο επιχείρησης.
- Έχει εξαιρετικές υπάρχουσες μελέτες περιπτώσεων.
- Είναι επεκτάσιμο, επεκτάσιμο και χρησιμοποιεί ανοιχτά πρότυπα.
- Περίληψη επιπέδων όπως διασύνδεση και θέμα.
- Διαθέτει λειτουργικές μονάδες για επέκταση της απαιτούμενης λειτουργικότητας.
Μετά από πολλές έρευνες και συζητήσεις επιλέξαμε να χρησιμοποιήσουμε το Drupal, επειδή σημειώνει όλα αυτά τα κουτιά - και μια λευκή βίβλος της IBM επιβεβαίωσε ότι κάναμε μια καλή επιλογή. Φυσικά, μπορεί να διαπιστώσετε ότι και άλλες πλατφόρμες πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις.
Μόλις είστε ικανοποιημένοι, έχετε στη διάθεσή σας αυτούς τους θεμελιώδεις ακρογωνιαίους λίθους του κοινωνικού σας δικτύου, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να χτίζετε. Οι βασικοί τομείς που πρέπει να αντιμετωπίσετε είναι οι εξής: προφίλ χρηστών. περιεχόμενο; ομάδες; ενέργειες / αλληλεπιδράσεις χρηστών διοικητικά εργαλεία · επικύρωση, εποπτεία και ροές εργασίας · αυτοματοποιημένο περιεχόμενο · και το απόρρητο. Ας ρίξουμε μια ματιά σε κάθε ένα από αυτά με τη σειρά.
1. Προφίλ χρηστών
Η δημιουργία και ανάπτυξη ενός δικτύου σε 100.000 χρήστες απαιτεί διαφορετικές λειτουργίες σε κάθε στάδιο. Κάντε τα πράγματα σωστά και θα προσφέρει μια πλούσια εμπειρία χρήστη και θα είναι εύκολο στη διαχείριση, απασχολημένος και ενεργός.
Ορισμένα δίκτυα αφορούν την αύξηση της αφοσίωσης για μια υπάρχουσα βάση χρηστών. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για εταιρικά intranets και κοινότητες οργανώσεων σταθερών μελών. Άλλα δίκτυα επικεντρώνονται στη δημιουργία μιας κοινότητας από μια μόνιμη αρχή ή την ταχεία ανάπτυξη μιας τρέχουσας. Οι ακόλουθες οδηγίες θα βοηθήσουν και τα δύο - αλλά ιδιαίτερα τα τελευταία.
Εγγραφή: Είναι δελεαστικό να συλλέξετε περισσότερες πληροφορίες από τη Magna Carta στους χρήστες σας, αλλά η συγκράτηση είναι συνετή για τη σελίδα εγγραφής σας: κάθε επιπλέον πεδίο για να ολοκληρώσει ένας νέος χρήστης προκαλεί εκθετική πτώση των τιμών εγγραφής.
Σελίδα προφίλ: Το προφίλ χρήστη ενός κοινωνικού δικτύου δεν πρέπει να σας ενημερώνει μόνο για αυτόν τον χρήστη, αλλά πρέπει να συνδέεται με διάφορους τρόπους σε τομείς όπως:
- Σχετική και σχετική άλλη δραστηριότητα.
- Όσο περισσότερο δυνατό περιεχόμενο.
- Σχέσεις με άλλους χρήστες.
- Ενδιαφέρουσες ή προτεινόμενες ομάδες.
Προφίλ: Τι είναι καλύτερο: φωτογραφία ή avatar; Ζητήματα προστασίας των παιδιών σε έναν ιστότοπο κοινότητας που δημιουργήσαμε για παιδιά σχολικής ηλικίας στην Αφρική και την Ευρώπη σήμαινε ότι δεν μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε φωτογραφίες προφίλ, επομένως δημιουργήσαμε κινούμενα σχέδια είδωλα πέντε ζώων από κάθε ήπειρο για να επιλέξουν οι χρήστες.
Φίλος ή ακολουθήστε ;: Οι φίλοι απαιτούν αποδοχή για να σχηματίσουν μια σχέση, ενώ η ακόλουθη είναι μια μονόδρομη αλληλεπίδραση. Ποια μέθοδος χρησιμοποιείτε για τη διαμόρφωση σχέσεων στο δίκτυό σας θα καθορίσει τον χαρακτήρα της, οπότε σκεφτείτε τον χρήστη σας και πώς σχηματίζουν σχέσεις στον πραγματικό κόσμο. Η πρόσκληση φίλων από το βιβλίο διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι συνηθισμένη σε όλα τα δίκτυα και είναι εύκολο να εφαρμοστεί.
Τοίχος δραστηριότητας: Όταν ξεκινάτε η βάση χρηστών σας είναι μικρή, και επομένως οι επικοινωνίες ιστότοπων και χρηστών, όπως τα τείχη δραστηριότητας, πρέπει να είναι πιο περιεκτικές για να μεταφέρουν μια πολυάσχολη κοινότητα. Είναι δελεαστικό να ρυθμίσετε μια πληθώρα ρυθμίσεων απορρήτου σε υψηλό βαθμό ευαισθησίας - αλλά στην αρχή αυτό θα κάνει το δίκτυο να φαίνεται πολύ ήσυχο.
Μορφές μηνυμάτων: Κατά την εξέταση των μορφών ανταλλαγής μηνυμάτων, θα πρέπει να συμπεριλάβετε ιδιωτικά μηνύματα (στο σύστημα αλληλογραφίας, ζωντανή συνομιλία μεταξύ χρηστών) και δημόσια μηνύματα (τοίχοι μηνυμάτων / τοίχοι δραστηριότητας, σχολιασμός). Προκειμένου οι χρήστες να επιστρέψουν στο δίκτυο, τα μηνύματα πρέπει να βασίζονται στον ιστότοπο, αλλά οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται στο εγγεγραμμένο email του χρήστη (με περίληψη και σύνδεσμο πίσω στον ιστότοπο).
Συμβουλή: βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργούνται από το σύστημα είναι σωστά διατυπωμένα ώστε να μην καταλήγουν σε φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
2. Περιεχόμενο
Το ταξίδι ενός χρήστη που πρέπει να πάρετε ακριβώς πάνω από όλα τα άλλα είναι αυτό που δημιουργεί περιεχόμενο. Αυτό ισχύει για τους διαχειριστές της κοινότητας και όλους τους άλλους χρήστες. Η δημιουργία ιστολογίων, εικόνων, αναρτήσεων φόρουμ, σελίδων, βίντεο, ήχου, όπως και, like, rate, share και ούτω καθεξής.
3. Ομάδες
Δεν χρειάζεται κάθε δίκτυο ομάδες. Ωστόσο, εάν αποφασίσετε να τα συμπεριλάβετε, μπορεί να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό μέσο ανάπτυξης - ιδιαίτερα σε τομείς που ίσως δεν γνωρίζετε. Τα επίπεδα απορρήτου και το πόσο ανοιχτά ή ιδιωτικά είναι βασικό ζήτημα (βλέπε σημείο 8).
4. Ενέργειες / αλληλεπιδράσεις χρηστών
Μια βασική πτυχή που πρέπει να ληφθεί υπόψη για οποιαδήποτε εφαρμογή ιστού, αλλά ιδιαίτερα για μια κοινότητα, είναι να δώσει στον χρήστη ένα ευρύ φάσμα επιλογών όσον αφορά την αφοσίωση και την αλληλεπίδραση. Δώστε τους μερικές εύκολες εργασίες για συμμετοχή (όπως, προώθηση, βαθμολογία), καθώς και τις πιο δύσκολες αλλά πιο ανταμείβουσες εργασίες (blog, post, upload και review). Εάν συμπεριλάβετε μόνο το τελευταίο, μπορείτε να απομακρύνετε ένα τμήμα του μελλοντικού κοινού σας, του οποίου το εύρος προσοχής είναι αρχικά μικρότερο. Αντίθετα, συμπεριλάβετε μόνο τις εύκολες εργασίες και θα υποφέρει η ποιότητα της συνεισφοράς και του περιεχομένου.
5. Διοικητικά εργαλεία
Είναι σημαντικό να έχετε πολλά εργαλεία για να διευκολύνετε τη δουλειά του διαχειριστή / χρηστών εξουσίας της κοινότητας. Η δημιουργία και η εποπτεία του περιεχομένου, των χρηστών και των ροών εργασίας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή και διαισθητική.Λόγω έξυπνων εργαλείων και ροών εργασίας, μια από τις κοινότητές μας απαιτούσε μόνο δύο διαχειριστές μερικής απασχόλησης έως ότου είχε φτάσει πάνω από 50.000 εγγεγραμμένους χρήστες. Η κοινότητα έφτασε σύντομα σε 10 εκατομμύρια προβολές σελίδας το μήνα.
6. Επικύρωση, εποπτεία και ροές εργασίας
Όλα τα δίκτυα απαιτούν επικύρωση και εποπτεία σε κάποιο βαθμό. Οι αποφάσεις που λαμβάνετε σε αυτόν τον τομέα δεν θα επηρεάσουν μόνο την ευκολία διαχείρισης αλλά και τον τόνο της κοινότητάς σας. Οι ιστότοποι με μεγάλες ποσότητες περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (οι περισσότερες κοινότητες) είναι πολύ διαφορετικοί από τους παραδοσιακούς ιστότοπους που διαχειρίζονται περιεχόμενο. Στην αρχή η προ-εποπτεία είναι πιθανώς εφικτή - θα είναι δυνατό να ελέγχετε και να εγκρίνετε κάθε κομμάτι περιεχομένου πριν από τη ζωντανή προβολή - αλλά η ανάπτυξη θα πρέπει αργότερα να το αποκλείσει.
Μια χρήσιμη συμβουλή είναι ότι όσο περισσότερο χρόνο μπορείτε να αφιερώσετε στην επαλήθευση και την επικύρωση των χρηστών, τόσο λιγότερος χρόνος θα αφιερωθεί εποπτεύοντας το περιεχόμενο. Ενσωματώσαμε την εγγραφή μιας κοινότητας που δημιουργήσαμε με το Edubase (τη βάση δεδομένων όλων των σχολείων στο Ηνωμένο Βασίλειο), πράγμα που σήμαινε ότι μπορούμε να επαληθεύσουμε ότι οι χρήστες ήταν τρέχοντες καθηγητές στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η απαιτούμενη εποπτεία περιεχομένου σε αυτήν την περίπτωση μειώθηκε δραματικά.
7. Αυτοματοποιημένο περιεχόμενο
Καθώς η κλίμακα του δικτύου σας θα πρέπει να είστε σε θέση να τη διαχειριστείτε και να τη διατηρήσετε χωρίς να δημιουργήσετε επιπλέον εργασία για τον διαχειριστή. Ένας άλλος τρόπος για να μειώσετε την επιβάρυνση των διαχειριστών της κοινότητας είναι να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερους χρήσιμους τρόπους προβολής περιεχομένου και χρηστών: πιο πρόσφατο περιεχόμενο, περισσότεροι χρήστες, συσχετισμένοι χρήστες, άτομα που μπορεί να γνωρίζετε, πιο ενεργός χρήστης, πιο δημοφιλής κ.ο.κ. .
8. Απόρρητο
Μόνο δίκτυα με εξαιρετική υποστήριξη και προϋπολογισμό εκτός σύνδεσης μπορούν να κλείσουν και να είναι ιδιωτικά από την πρώτη ημέρα. Γενικά, το δίκτυό σας θα πρέπει να είναι ανοιχτό, επιτρέποντας στους επισκέπτες των επισκεπτών να βλέπουν, να αλληλεπιδρούν και να μοιράζονται περιεχόμενο πριν από την εγγραφή. Θα πρέπει επίσης να εξηγήσει τα οφέλη συμμετοχής προτού ζητήσει από τον χρήστη να συμμετάσχει, αντί να παρουσιάσει στους χρήστες μια φόρμα εγγραφής.
Συμβουλή: εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με το απόρρητο στο δίκτυό σας, επιλέξτε από προεπιλογή το άνοιγμα - μπορείτε πάντα να βελτιώσετε τις επιλογές για απόκρυψη περιεχομένου όταν έχετε περισσότερους χρήστες. Ο παραπάνω πίνακας είναι ένας γενικός οδηγός για ρυθμίσεις απορρήτου που ενθαρρύνουν την ταχεία ανάπτυξη.
9. Τόνος
Ο τόνος του δικτύου είναι μια σημαντική εκτίμηση. Για παράδειγμα, όσο πιο απτή και «πραγματική» είναι η ταυτότητα του χρήστη, τόσο πιο χρήσιμη και αξιόπιστη είναι η συμβολή του. Για παράδειγμα, τα προφίλ YouTube είναι ελάχιστα και οδηγούν σε χαμηλότερη ποιότητα σχολίων στον ιστότοπο από ό, τι στο Facebook, των οποίων τα προφίλ είναι πιο λεπτομερή. Τα προφίλ πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο αληθινά εάν θέλετε ποιοτικό περιεχόμενο.
Όσον αφορά τον τόνο της κοινότητας, μια ελαφρύτερη πινελιά είναι γενικά η καλύτερη προσέγγιση στην εμπειρία μας. Εμπιστευτείτε την κοινότητά σας και ορίστε τις προσδοκίες συμπεριφοράς μέσω των χρηστών, των διαχειριστών και των διαχειριστών της κοινότητας.
συμπέρασμα
Οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν φυσικά σε ομάδες, τόσο εκτός σύνδεσης όσο και διαδικτυακά, επειδή ως ανώτερης τάξης πρωταρχικά είμαστε εγγενώς κοινωνικά ζώα. Συνδέουμε και αλληλεπιδρούμε με άλλους που είναι παρόμοιοι με εμάς - αυτούς με παρόμοιες ανάγκες ή ζητήματα, στόχους ή ενδιαφέροντα. Αυτό είναι ένα φυσικό φαινόμενο λόγω του τρόπου με τον οποίο συνδέονται τα μυαλά μας.
Δεν (ή μάλλον η μεγάλη πλειοψηφία από εμάς δεν) ζούμε σε απομόνωση σε σπηλιές χωρίς τακτική ομαδική αλληλεπίδραση. Θεωρίες όπως η θεωρία κοινωνικής ταυτότητας, η κοινωνική συμμόρφωση, η κοινωνική διευκόλυνση, η κοινωνική σύγκριση και άλλοι το εξηγούν με περισσότερες λεπτομέρειες.
Για αυτούς τους λόγους πιστεύω ότι οι μεγαλύτερες κοινωνικές πλατφόρμες - όπως το Facebook - πρόκειται να γίνουν αργά ξεπερασμένες. Λόγω του μεγέθους τους, δεν μπορούν να προσαρμοστούν αρκετά (και επομένως δεν μπορούν να είναι αρκετά χρήσιμα ή αρκετά χρήσιμα) στις πραγματικές ομάδες στις οποίες σχηματίζουμε και ανήκουμε.
Το επόμενο κύμα των πιο επιτυχημένων κοινωνικών δικτύων θα είναι αυτά που είναι ειδικά προσαρμοσμένα σε ομάδες παρόμοιων, όπως μυαλό ανθρώπων, που μας παρουσιάζουν συνομηλίκους, εργαλεία και λειτουργικότητα που έχουν εγγενή αξία. Αν αυτό είναι κάτι που θέλετε να συμμετάσχετε, ξεκινήστε να χτίζετε το δικό σας σήμερα!
Ανακαλύψτε 30 λαμπρές πλακέτες Pinterest στο Creative Bloq.
