Έχοντας ξανασχεδιάσει τον ιστότοπό του το 2007, η Happy Cog αποφάσισε να περάσει μια εβδομάδα επανασχεδιασμό. Ο Πρόεδρος Γκρεγκ Χόι ανέφερε σε μια δημοσίευση ιστολογίου ότι η εταιρεία προσπάθησε να ενημερώσει τον ιστότοπό της το 2010, αλλά κατέληξε στο «back-burnering του έργου». Έχοντας εν μέρει εμπνευστεί από το Site Night, η εταιρεία επικεντρώνεται τώρα στον δικό της ιστότοπο για άλλη μια φορά - ακόμη και τραβώντας σχεδιαστές από άλλα έργα για να το κάνουν.
Μιλήσαμε με τον Hoy (GH) για την εβδομάδα επανασχεδιασμού του Happy Cog, για να μάθουμε πώς άλλες εταιρείες θα μπορούσαν να μάθουν από τη διαδικασία και επίσης τι ελπίζει να επιτύχει ο οργανισμός.
.net: Γιατί αποφασίσατε να κάνετε μια «εβδομάδα επανασχεδιασμού»; Πιστεύετε ότι αυτή η αίσθηση εστίασης σε ένα έργο θα είναι επωφελής;
GH: Δεν έχουμε κάνει κάτι τέτοιο στο παρελθόν ως εταιρεία, γι 'αυτό θέλαμε να το κάνουμε. Γνωρίζουμε με βάση την προηγούμενη εμπειρία ότι εάν συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την πληρωμή έργων ενώ ταυτόχρονα προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε ένα εσωτερικό έργο, θα έχουμε μικτά αποτελέσματα. Υπάρχει πάντοτε η δυνατότητα «πίσω-καυστήρα» της εσωτερικής εργασίας, επειδή γνωρίζετε ότι μπορείτε. Και το κάναμε αυτό. Τότε τα πράγματα διαρκούν πολύ περισσότερο από ό, τι χρειάζονται. Αν τραβήξετε τους ανθρώπους από την εργασία του πελάτη εντελώς για μια εβδομάδα και κάνοντας όλους να εργάζονται στο ίδιο δωμάτιο για να επιτύχουν τον ίδιο στόχο, υπάρχει μια αίσθηση επείγοντος και σκοπού. Όλοι γνωρίζουν ότι η αποτυχία δεν είναι επιλογή.
.net: Πιστεύετε ότι οι εταιρείες έχουν την τάση να αφήσουν τους δικούς τους ιστότοπους να ξεθωριάζουν, εκτός εάν «αναγκαστούν» να τους ενημερώσουν;
GH: Πιστεύω ότι οι εταιρείες μπορούν να γίνουν κάπως ικανοποιημένοι. Δεν είναι επειδή δεν νοιάζονται - είναι μόνο επειδή απασχολούνται. Το Happy Cog έχει ένα ισχυρό γενεαλογικό και ένα χαρτοφυλάκιο για το οποίο είμαστε πραγματικά περήφανοι, έτσι για εμάς, αυτό κάνει το μεγαλύτερο μέρος της συζήτησης. Οι άνθρωποι μπορούν να παραβλέψουν το γεγονός ότι ο ιστότοπός μας μπορεί να φαίνεται λίγο κουρασμένος. Όλα αυτά θα αλλάξουν αυτήν την εβδομάδα, υπόσχομαι.
.net: Πόσο ανοιχτό σκοπεύετε να είστε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας;
GH: Σκοπεύουμε να είμαστε αρκετά διαφανείς, γιατί έχουμε μια ιστορία κοινής χρήσης. Έχουμε ανεβάσει πολλά πράγματα στο Tumblr και τεκμηριώνουμε την τρέχουσα συνομιλία στο Twitter στο Storify. Επίσης, κάνω tweet από το @hoyboy από την προοπτική του «πελάτη» και το @happycog κάνει tweet από την προοπτική του «προμηθευτή», οπότε έχετε μια αίσθηση για το πώς είναι να δουλεύετε μαζί μας. Μπορείτε επίσης να δείτε το hash-tag #siteweek και πιθανότατα θα κάνουμε ένα επόμενο άρθρο Γνώσης που θα μοιράζεται όλη την εμπειρία όταν τελειώσουμε.
.net: Ποιες είναι οι ελπίδες σας μέχρι το τέλος της εβδομάδας; Πόσο καιρό νομίζετε ότι θα είναι πριν υπάρξει ένας νέος ιστότοπος Happy Cog στο διαδίκτυο;
GH: Ελπίζουμε να έχουμε έναν νέο ιστότοπο ζωντανά μέχρι το μεσημέρι της Παρασκευής, ώρα Ανατολικής ΗΠΑ. Πιθανότατα να περιμένετε να δείτε μια διαδραστική εμπειρία μίας σελίδας που να ανταποκρίνεται πλήρως. Δημιουργούμε επίσης ένα προσαρμοσμένο CMS χρησιμοποιώντας το Ruby On Rails για να διατηρήσουμε τα πράγματα ενδιαφέροντα. Και θα παρουσιάσουμε τη νέα μας μάρκα, για την οποία είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι. Θα είναι ένα εντελώς νέο Happy Cog, ακριβώς για την ώρα της Παρασκευής!
Στόχος μας τις επόμενες εβδομάδες θα είναι να έχουμε μια σειρά από ελαφριές τοποθεσίες Happy Cog, καθένας με τη δική του αποκλειστική στρατηγική περιεχομένου και αισθητική για να ικανοποιήσει το συγκεκριμένο κοινό που θα εξυπηρετήσει. Σκεφτόμαστε έντονα να εγκαταλείψουμε την ιδέα ενός ιστότοπου ενός μεγέθους για όλους. Έχουμε πολλά είδη κοινού για εξυπηρέτηση και η εφαρμογή μιας εμπειρίας για καθένα από αυτά τα είδη κοινού δεν αισθάνεται πλέον σωστή.
