Περιεχόμενο
- Επανάληψη άγρια
- Επωνυμία μιας γλώσσας
- Περισσότερο από ένα συναίσθημα
- Σχεδιασμός για όλους
- Αντικαλλιέργεια και δωρεάν tacos
- Ζυθοποιείο Butcombe
- Χωρίς όρια?
"Δεν ξέρω αν το IDEO θα μπορούσε να σώσει την αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία, αλλά θα είχαμε ξεκινήσει με αφρό πυρήνα και ένα πιστόλι θερμής κόλλας."
Αυτό είναι ένα από τα πιο αδιάκριτα αποσπάσματα του Tim Brown, αλλά σας δίνει μια γρήγορη εικόνα για το τι σκέφτεται ο σχεδιασμός - ένας από τους διαπεραστικούς λέξεις-κλειδιά στις δημιουργικές βιομηχανίες - έχει να κάνει με. Μπορείτε απλώς να φανταστείτε τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και την ομάδα του IDEO να σχεδιάζει, να κολλήσει τα πράγματα μαζί και να δημιουργήσει δεκάδες διαφορετικά αυτοκίνητα, δρόμους, ρομπότ και εργοστάσια με σκοπό να επιστρέψει στο Ντιτρόιτ. Θα μπορούσε ακόμη και να λειτουργήσει, ποιος ξέρει;
Η γραμμή προέρχεται από το βιβλίο του Brown, Change by Design, το οποίο εξηγεί επίσης την έννοια της σχεδιαστικής σκέψης με κάπως πιο νηφάλιες λεπτομέρειες: τις δυνατότητες της τεχνολογίας και τις απαιτήσεις για επιχειρηματική επιτυχία. "
Φανταστείτε να χρησιμοποιήσετε τις σχεδιαστικές σας δεξιότητες για να βελτιώσετε την παροχή υγειονομικής περίθαλψης, να επαναφέρετε τη γεωργία ή να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο διδάσκουν τα σχολεία
Το IDEO, με τον Τιμ Μπράουν στο τιμόνι, βοήθησε στο σχεδιασμό της σκέψης μία από τις πιο σχετικές και συναρπαστικές έννοιες, όχι μόνο στις δημιουργικές βιομηχανίες, αλλά και σε ολόκληρη την οικονομία. Είναι μια συναρπαστική ιδέα που αγκαλιάζεται σχεδόν σε κάθε τομέα και δίνει στα δημιουργικά κάθε λόγο να είναι αισιόδοξοι.
Σίγουρα, οι δεξιότητες που έχετε μάθει ως σχεδιαστής μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός νέου λογότυπου, φυλλαδίου, ιστότοπου ή διαφημιστικής καμπάνιας. Αλλά φανταστείτε να τα χρησιμοποιείτε για να βελτιώσετε την παροχή υγειονομικής περίθαλψης, να επαναφέρετε τη γεωργία ή να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο διδάσκουν τα σχολεία. Το IDEO έχει εργαστεί σε όλους αυτούς τους τομείς και ένα από τα έργα του Tim Brown είναι ένας οδηγός για το σχεδιασμό για την κυκλική οικονομία. Αξίζει να δείτε.
Επανάληψη άγρια
Προερχόμενος από φόντο σχεδιασμού προϊόντων, το IDEO άρχισε να θέτει τις βάσεις πριν από 25 χρόνια. Σήμερα η εταιρεία λειτουργεί δίπλα-δίπλα με δεκάδες άλλα μεγάλα δημιουργικά ρούχα που αγκαλιάζουν όλες παρόμοιες ιδέες. Κατά τη διάρκεια του χρόνου του ως Διευθύνων Σύμβουλος στο Wolff Olins, ο Ije Nwokorie (ο οποίος είναι τώρα ανώτερος διευθυντής της Apple) βοήθησε να γίνει η σκέψη σχεδιασμού μέρος της βασικής πρακτικής της εταιρείας branding. Για αυτόν, αποτελείται από τρία στοιχεία: εξερεύνηση, υπόθεση και δημιουργία.
«Πρέπει να έχει εξερεύνηση, οπότε θα πρέπει να βγεις έξω και να καταλάβεις ανθρώπους που δεν είναι εσύ. Έχει όλες τις τεχνικές της εθνογραφίας, της παρακολούθησης ανθρώπων και ούτω καθεξής », εξηγεί.
«Το δεύτερο είναι ότι πιστεύει ότι το παρελθόν είναι χρήσιμο μόνο για τόνωση και έμπνευση, αλλά η απάντηση θα είναι κάτι που δεν έχουμε ξαναδεί. Επομένως, πρέπει να είναι υποθετική και επαναληπτική στη φύση. Δεν λέτε ότι ένα συν ένα ισούται με δύο, λέτε: Εδώ είναι 18 τρόποι για να λύσουμε αυτό το πρόβλημα, ας το βάλουμε εκεί έξω, ας το δοκιμάσουμε, ας το επαναλάβουμε και ας τα βελτιώσουμε και ας βρούμε μία λύση. "
Το παρελθόν είναι χρήσιμο μόνο για τόνωση και έμπνευση, αλλά η απάντηση θα είναι κάτι που δεν έχουμε ξαναδεί
Συνεχίζει: «Και τότε το τελευταίο είναι ότι η σχεδιαστική σκέψη λέει ότι αυτά τα πράγματα πρέπει να σχεδιαστούν. Το κομμάτι του σχεδιασμού σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα βασικά εργαλεία του σχεδιασμού για την επίλυση αυτών των προβλημάτων. Ποια είναι τα εργαλεία σχεδιασμού; Είναι μορφή και σχήμα, κίνηση και χρόνος - και ότι πρέπει να κατασκευάσουμε κάτι που είναι διαφορετικό από οτιδήποτε υπήρχε ποτέ πριν. "
Επωνυμία μιας γλώσσας
Ένα παράδειγμα που αναφέρει από το ρεπερτόριο του Wolff OIin είναι το branding dotdot, η γλώσσα ανοιχτού κώδικα του Zigbee που χρησιμοποιούν οι συσκευές Internet of Things για να επικοινωνούν μεταξύ τους.
Η επωνυμία προέρχεται πραγματικά από τον κώδικα και είναι πολύ απλή. Αποτελείται από αυτά τα τρία πλήκτρα: || και μπορεί να αντιπροσωπεύει ένα ψυγείο που παραγγέλνει το γάλα σας ή ένα στεγνωτήριο που ξέρει πόσο βρεγμένο είναι το πλυντήριο, επειδή το πλένει το πλυντήριο. Και ενώ τα περίεργα κομμάτια στην κουζίνα σας μιλούν μεταξύ τους, η επωνυμία λέει στους καταναλωτές ότι οι συμβατές συσκευές μπορούν να έχουν μια συνομιλία. Αυτό από μόνο του ξεκινά μια συνομιλία…
Πώς επικοινωνεί αυτή η έννοια ένα παράδειγμα σχεδιαστικής σκέψης; Ο Nwokorie εξηγεί: «Εάν λάβετε το πρόβλημα ως« Πώς μπορώ να επικοινωνήσω το Διαδίκτυο των πραγμάτων; »θα βρείτε μια διαφορετική λύση από το« Πώς μπορώ να λύσω το πρόβλημα που οι άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν ότι αυτά τα πράγματα λειτουργούν μαζί ; "
Η οπτική γλώσσα προέρχεται από ένα κομμάτι κώδικα. Είναι δύο κουκκίδες και δύο κάθετες, αλλά αυτή είναι και η επωνυμία. Επικοινωνεί και είναι εμβληματικό και ξεχωρίζει, αλλά ο θεμελιώδης σκοπός του είναι να λύσει το πρόβλημα «Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να σκεφτούν και να δημιουργήσουν πράγματα που συνεργάζονται;».
Ίσως ένας από τους λόγους για τους οποίους η σχεδιαστική σκέψη είναι τόσο εμφανής σήμερα είναι ότι η επικοινωνία, η ανταλλαγή πληροφοριών στο διαδίκτυο και τα κοινωνικά μέσα έχουν γίνει τόσο ισχυρές δυνάμεις στη σημερινή κοινωνία. Ο σχεδιασμός κάτι που μπορεί να γίνει κατανοητό διαισθητικά, εύκολα και φυσικά είναι ένας από τους μεγαλύτερους στόχους της σχεδιαστικής σκέψης - ο ίδιος ο σχεδιασμός επικοινωνεί τον σκοπό του.
Περισσότερο από ένα συναίσθημα
Δίπλα σε αυτό έρχεται η εμπειρία χρήσης ή κατανάλωσης όσων έχει σχεδιαστεί. Η Lippincott είναι μια συμβουλευτική σχεδιασμού που κάνει πολλές μάρκες, πιστεύοντας ότι η σχεδιαστική σκέψη εκτείνεται από το πώς διευθύνεται μια επιχείρηση έως τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες της το βιώνουν. Νομική, συμμόρφωση, ανθρώπινο δυναμικό, μάρκετινγκ, κατασκευή - οτιδήποτε κάνει ο πελάτης μπορεί να βελτιωθεί με τη σχεδίαση. Όμως, ανεξάρτητα από το σημείο επαφής, το συναίσθημα είναι βασικό συστατικό.
«Η σχεδιαστική σκέψη πρέπει να είναι μια δραστηριότητα 360 μοιρών, που να περιλαμβάνει όλες τις πτυχές της επιχείρησης ή της μάρκας, αλλά διατηρώντας τον πελάτη στην καρδιά της διαδικασίας. Ο στόχος είναι να δημιουργήσετε κάτι που έχει μεγάλη χρησιμότητα, αλλά είναι ταυτόχρονα όμορφο. Αυτά τα δύο στοιχεία παντρεμένα μαζί δημιουργούν έναν συναισθηματικό δεσμό με τον πελάτη », εξηγεί ο Lee Coomber, δημιουργικός διευθυντής στο Lippincott.
Ο σχεδιασμός είναι για τις επιχειρήσεις ποια είναι η εξέλιξη στη φύση. Επιτρέπει στις μάρκες να αλλάζουν και να επιβιώνουν
Εξάλλου, λόγω της αισθητικής και όχι μόνο των πρακτικών, θα εμπλακούν οι σχεδιαστές. Συνεχίζει: «Ο σχεδιασμός είναι στην επιχείρηση, ποια είναι η εξέλιξη στη φύση. Επιτρέπει στις μάρκες να αλλάζουν και να επιβιώνουν.Σε μια εποχή που τόσο μεγάλο μέρος της ζωής μας πρόκειται να αλλάξει ως αποτέλεσμα των εξελίξεων στην τεχνολογία, οι σχεδιαστές πρέπει να κάνουν τον κόσμο όχι μόνο να λειτουργεί καλύτερα, αλλά και να είναι όμορφος.
"Η σκέψη του σχεδιασμού μπορεί να επιτρέψει στο σχεδιασμό να έχει μεγαλύτερη επιρροή, λιγότερο οπτικό και περισσότερο μέσο ανοίγματος ευκαιριών για τις επιχειρήσεις δημιουργώντας ολιστικές εμπειρίες και συναισθηματικούς δεσμούς."
Σχεδιασμός για όλους
Δεν είναι μόνο οι μεγάλοι παίκτες όπως οι IDEO, Wolff Olins ή Lippincott που εμπνέονται από τη σχεδιαστική σκέψη. Πολλά σχεδιαστικά στούντιο και γραφεία μπουτίκ είναι πλήρως εν πλω. Το APFEL (Μια πρακτική για την καθημερινή ζωή) εδρεύει στο Λονδίνο και έχει ένα βασικό δόγμα της σχεδιαστικής σκέψης ενσωματωμένο στο όνομά του.
«Για εμάς, η« σκέψη σχεδιασμού »είναι πραγματικά ένας πιασάρικος όρος για το εύρος των μεθόδων και προσεγγίσεων που εφαρμόζουμε στην καθημερινή μας ζωή - για περιήγηση στον κόσμο γύρω μας, μάθηση και ανάπτυξη και πειραματισμός Προσεγγίζουμε σχέδια σχεδιασμού και επίλυση προβλημάτων με τρόπο που αισθάνεται ενστικτώδες, ξεκινώντας από έρευνα και έρευνα, συνομιλία με τους εμπλεκόμενους ανθρώπους, δοκιμή ιδεών, εξέταση διαφορετικών πλαισίων και ανταπόκριση σε σχόλια », λέει ο συνιδρυτής Kirsty Carter.
Το στούντιο συνεργάστηκε με την Mae Architects στο MyHouse, ένα προσιτό έργο στέγασης που επέτρεψε στους αγοραστές να σχεδιάσουν το νέο τους σπίτι χρησιμοποιώντας ένα σύνολο προκαθορισμένων στοιχείων: τοποθετήστε αυτήν την κουζίνα σε αυτήν την τραπεζαρία… ω, και ας έχουμε μια τουαλέτα στον κάτω όροφο.
"Η εργασία της Mae στο έργο είναι ένα παράδειγμα σχεδιαστικής σκέψης στην πράξη: εντόπισε έναν σημαντικό τομέα ανάγκης και εξέτασε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τόσο οι δυνητικοί αγοραστές όσο και οι κατασκευαστικές εταιρείες", λέει η Emma Thomas, άλλος συνιδρυτής της APFEL. «Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες και την έρευνα, συνεργάστηκε απευθείας με έναν κατασκευαστή για να παρουσιάσει ένα μοντέλο που θα προσφέρει την ευελιξία που καθιστά την αυτοκατασκευή τόσο ελκυστική, ενώ αφαιρεί την ανάγκη για τους αγοραστές να διαχειρίζονται οι ίδιοι τη διαδικασία σχεδιασμού και κατασκευής.
«Ο ρόλος μας ήταν να βοηθήσουμε τη Mae να δημιουργήσει ένα δημόσιο πρόσωπο για το έργο, να το καταστήσει προσβάσιμο και ελκυστικό για το κοινό-στόχο τους. Χρειαζόμασταν να μεταφέρουμε τις δυνατότητες που προσφέρει το MyHouse, ελλείψει οποιωνδήποτε εικόνων των τελικών σπιτιών, που ήταν ακόμη σε εξέλιξη εκείνη τη στιγμή. "
Αντικαλλιέργεια και δωρεάν tacos
Πάνω στο Τορόντο, η διαφημιστική εταιρεία OneMethod χρησιμοποίησε το σχεδιασμό σκέψης τόσο αποτελεσματικά σε μια αυτο-διαφημιστική αναδυόμενη εκδήλωση που κατέληξε να ιδρύσει ένα εστιατόριο. Εάν πήγατε στην εκδήλωση και αγοράσατε ένα έργο τέχνης από ένα από τα δημιουργικά της OneMethod, θα λάβετε τρία δωρεάν tacos. Η εμπειρία ήταν τόσο αυθεντική, οι επισκέπτες ζήτησαν από την εταιρεία να δημιουργήσει ένα μόνιμο εστιατόριο taco και τώρα η OneMethod τρέχει δύο τοποθεσίες La Carnita. Επιπλέον, εξακολουθεί να κάνει διαφημιστικές καμπάνιες για πελάτες.
Για ένα άλλο στούντιο στο Τορόντο, το Blok, ο σχεδιασμός σκέφτεται να επεκτείνει τις παραμέτρους ενός προβλήματος και να βρει τις λιγότερο προφανείς λύσεις για εξερεύνηση. «Αυξάνει τη διαίσθησή μας και τη μη γραμμική μας σκέψη για να εξερευνήσουμε ανοιχτά, ρέοντας μεταξύ του απλού και του συγκροτήματος για να ξανασκεφτούμε τις παραμέτρους οι ίδιοι. Δεν πρόκειται απλώς για το τι κάνουμε, αλλά για το πώς σκεφτόμαστε και τι είναι απαραίτητο για να συμβεί αυτό. Κάθε έργο στο οποίο εργαζόμαστε αρχίζει και τελειώνει με αυτήν τη διαδικασία. Είναι το μέσο μας για εξόρυξη βάθους και εύρεση της αυθεντικότητας από μέσα », λέει η ιδρυτής Vanessa Eckstein.
Πρόκειται για μια προσέγγιση που χρησιμοποίησε το στούντιο όταν του ζητήθηκε να σχεδιάσει ένα τεύχος του περιοδικού Wayward Arts αφιερωμένο στο θέμα της «αντικαλλιέργειας». Ο δημιουργικός τοίχος - ανάλογος με τον πυρήνα του Tim Brown - ήταν βασικό μέρος της εργαλειοθήκης καθώς αναπτύχθηκε το περιοδικό.
«Η αντικαλλιέργεια είναι τόσο μεγάλο μέρος του DNA μας που περάσαμε έξι μήνες ερευνώντας εκτενώς και βάζοντας αυτό που βρήκαμε στον δημιουργικό μας τοίχο - όπου όλα ρέουν και ζουν - κινούμενες εικόνες και λέξεις, ποιήματα και ιστορικά χρονοδιαγράμματα πάνω-κάτω, αναζητώντας αυτά τα un -προφανείς αλλά προκλητικές συνδέσεις για να αποκαλυφθούν », λέει ο Eckstein.
Σε συνεννόηση με τον πολιτιστικό ανθρωπολόγο Δρ Μπομπ Ντότς, ο Μπλοκ έκανε ανταλλαγή απόψεων σχετικά με την ιδέα του τι πολιτισμού και τι πραγματικά σημαίνει η αντίθεση, η δυαδικότητα, η ένταση και η αντίφαση μιας αντικουλτούρας, στη συνέχεια εξερεύνησαν εικόνες και ιδέες σε αντιπαραβολή μεταξύ τους. Το αποτέλεσμα ήταν ένα περιοδικό εκπληκτικά κοντά στο πώς το στούντιο μπορεί να εκφράσει τη δική του ταυτότητα.
Ζυθοποιείο Butcombe
Ένα τελευταίο παράδειγμα για να δείτε είναι η επωνυμία της Halo του Butcombe Brewery στο Μπρίστολ. Εκτός από το ότι δίνει στο ζυθοποιείο και τα έξι κύρια προϊόντα του μια νέα ταυτότητα, η Halo πρότεινε στην εταιρεία να δημιουργήσει μια ειδική γκάμα για την αγορά μπύρας χειροτεχνίας, ήρθε με την επωνυμία «78» και συνεργάστηκε με το ζυθοποιείο σε 12 concept ales που γιορτάζουν το 1978 - το έτος ιδρύθηκε ο Butcombe.
Η Butcombe παράγει τώρα μια νέα μπύρα κάθε μήνα, επειδή ο Halo τους έδειξε πώς να φτάσουν σε μια νέα αγορά, αποδεικνύοντας ότι η σχεδιαστική σκέψη μπορεί να είναι μια ακαταμάχητη δύναμη στο μάρκετινγκ.
Χωρίς όρια?
Η σχεδιαστική σκέψη είναι μια τόσο ισχυρή ιδέα που αντικαθιστά άλλες μεθόδους λειτουργίας εταιρειών. Καθώς η σχεδιαστική σκέψη γίνεται το λεξιλόγιο του 21ου αιώνα, οι σύμβουλοι διαχείρισης και η διαχειριστική σκέψη θεωρούνται λείψανα του περασμένου αιώνα.
Τεράστιες εταιρείες όπως η IBM, η Procter & Gamble, τα Marriott Hotels και η Fidelity ενσωματώνουν τη σχεδιαστική σκέψη στις εσωτερικές τους διαδικασίες. Ωστόσο, όταν οτιδήποτε γίνει μέρος μιας διαδικασίας, η πρωτοβουλία μπορεί να σταματήσει.
Παράλληλα με τη σκέψη του σχεδιασμού, πρέπει επίσης να βεβαιωθούμε ότι μιλάμε για άγρια φαντασία, ριζική φιλοδοξία και μερικές φορές μαγεία
Ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά κάθεστε και προσπαθείτε να γίνετε στοχαστής σχεδιασμού στην αίθουσα συσκέψεων, διασκεδάζοντας, παίζοντας, πιτσίλισμα, τρελός και απλώς φτερά, είναι πτυχές της δημιουργικότητας που δεν μπορείτε να ενσωματώσετε σε μια τυποποιημένη διαδικασία. Όταν η σχεδιαστική σκέψη γίνεται μια διαδικασία, καταλήγουμε να επαναλαμβάνουμε και να βελτιστοποιούμε τα υπάρχοντα σχέδια αντί να δημιουργούμε νέα ριζικά.
«Σκεφτείτε το σχεδιασμό ως μια εντελώς ορθολογική πειθαρχία και ότι δεν μπορεί να είναι διαφορετικά, και θα καταλήξουμε απλώς να βελτιστοποιήσουμε τα πάντα αντί να έχουμε μια αισιόδοξη και φανταστική άποψη για το μέλλον», λέει ο Nwokorie.
«Παράλληλα με το σχεδιασμό σκέψης, πρέπει επίσης να βεβαιωθούμε ότι μιλάμε για άγρια φαντασία, ριζική φιλοδοξία και μερικές φορές μαγεία. Αυτά τα πράγματα δεν ζουν άνετα με τον τρόπο που ο σχεδιασμός σκέφτεται σε πολλούς οργανισμούς. "
