Περιεχόμενο
- 01. Επικοινωνία αποτελεσματικά
- 02. Κάντε την έρευνά σας πριν από το βήμα
- 03. Παραδώστε μέσω του φακού του πελάτη σας
- 04. Προετοιμαστείτε για ερωτήσεις εκτός σχεδίου
- 05. Ακούστε τον πελάτη
- 06. Παρουσιάστε με αυτοπεποίθηση
- 07. Συμπεριλάβετε τα σχόλιά σας
- Σας άρεσε αυτό; Διαβάστε αυτά!
Η προώθηση στους πελάτες μπορεί να είναι κάτι τρομακτικό, αλλά το αγαπάς ή το μισείς, είναι κάτι που πρέπει να κάνουμε όλοι. Εδώ παρέχουμε μια σειρά από συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να βελτιώσετε την τεχνική προώθησης ...
01. Επικοινωνία αποτελεσματικά
Πριν ακόμη φτάσετε στο βήμα, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε αποτελεσματικά με τον δυνητικό πελάτη σας, είτε μέσω email, τηλεφώνου ή πρόσωπο με πρόσωπο. Επίσης, προσπαθήστε να είστε ευπαρουσίαστοι με τον πελάτη σας και να δημιουργήσετε έναν δεσμό. Σε περίπτωση που κερδίσετε το γήπεδο, θα θέλουν να είστε σίγουροι ότι θα είστε επαγγελματίας και κατανοείτε σε περίπτωση δημιουργίας τυχόν δημιουργικών ζητημάτων.
02. Κάντε την έρευνά σας πριν από το βήμα
Δεν είναι καλό να γνωρίζει κανείς το σλιπ από μέσα προς τα έξω: πρέπει επίσης να γνωρίζετε την εμφάνιση και την αίσθηση της εταιρείας εάν πρόκειται να έχετε πιθανότητα να ακούσετε σαν να γνωρίζετε τι μιλάτε.
Ερευνήστε τον ιστότοπο της εταιρείας για τυχόν νέα, καθώς και για την ευρύτερη βιομηχανία στην οποία λειτουργούν. Επίσης, προσπαθήστε να μάθετε ποιοι σχεδιαστές ή πρακτορεία έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν, καθώς και προηγούμενα έργα, για να καταλάβετε τι ψάχνουν διαφορετικά αυτήν τη φορά.
03. Παραδώστε μέσω του φακού του πελάτη σας
Αυτό θα βοηθήσει στο επόμενο σημείο μας: χρησιμοποιήστε την έρευνά σας για να δημιουργήσετε μια ιδέα που ταιριάζει με τις ανάγκες των πελατών.
Προσπαθήστε να δείτε τη μεγαλύτερη εικόνα του τι θέλουν να επιτύχουν. Η κατανόηση του τι θέλει ο πελάτης από μακριά θα αποφύγει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν από τη δημιουργική κατεύθυνση αργότερα.
04. Προετοιμαστείτε για ερωτήσεις εκτός σχεδίου
Υπάρχει ένα βήμα όχι μόνο για τον δυνητικό πελάτη να εκφράσει τις δημιουργικές σας ιδέες, αλλά και να δοκιμάσει την ικανότητά σας να ολοκληρώσετε το έργο καλά. Εκτός από τις έννοιες του σχεδιασμού σας, βεβαιωθείτε ότι είστε εξοπλισμένοι με επεξεργασμένο κόστος και χρονοδιάγραμμα, ώστε ο πελάτης να ξέρει ακριβώς τι να περιμένει και πότε.
05. Ακούστε τον πελάτη
Κατά τη διάρκεια του γηπέδου, βεβαιωθείτε ότι σταματήσατε και ακούτε σωστά τους στόχους που έχει επιτύχει ο πελάτης. Κατανοήστε τυχόν αμφιβολίες που έχουν και προσπαθήστε να δώσετε ευφυείς απαντήσεις - όσο περισσότερο αλληλεπιδράτε με τον πελάτη, τόσο πιο πιθανή είναι η οικοδόμηση και τόσο πιθανότερο είναι να σας θυμούνται.
06. Παρουσιάστε με αυτοπεποίθηση
Εάν είστε πεπεισμένοι ότι το σχέδιό σας είναι αυτό που θα φέρει στον πελάτη τα αποτελέσματα που αναζητά, τότε πείτε το με υπερηφάνεια. Η προετοιμασία θα σας δώσει την αυτοπεποίθηση ότι χρειάζεστε και έχοντας μερικές πρακτικές εκ των προτέρων θα σας δείξει τις δυνάμεις σας (και τις αδυναμίες που πρέπει να ξεπεράσετε). Το πιο σημαντικό, αφήστε την προσωπικότητά σας να λάμψει!
07. Συμπεριλάβετε τα σχόλιά σας
Είτε κερδίζετε το γήπεδο είτε όχι, τα σχόλια των πελατών είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να προκύψουν από την εμπειρία. Είναι μία από τις λίγες ευκαιρίες που θα πρέπει να λάβετε κάποια πραγματικά ειλικρινή γνώμη σχετικά με την εργασία σας και τον τρόπο απόδοσής σας. Βεβαιωθείτε ότι εξετάζετε προσεκτικά τυχόν σχόλια και σκεφτείτε πώς μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να βελτιωθείτε στο μέλλον.
Λέξεις: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner είναι ένας διαδικτυακός δημοσιογράφος για το MyCustomer.com, που καλύπτει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ και έχει έντονο ενδιαφέρον για το σχεδιασμό.
Σας άρεσε αυτό; Διαβάστε αυτά!
- Δημιουργήστε έναν τέλειο πίνακα διάθεσης με αυτές τις επαγγελματικές συμβουλές
- Ο απόλυτος οδηγός για το σχεδιασμό των καλύτερων λογότυπων
- Οι καλύτερες προσθήκες Photoshop
Αν θέλετε να μοιραστείτε οποιεσδήποτε συμβουλές για προώθηση σε πελάτες, πείτε μας στα παρακάτω σχόλια ...
